前廳部經理(維也納酒店)

¥4500 - 6000元/月 收藏 舉報

桂林悅聚酒店管理有限公司

全職 | 投遞:30人 | 瀏覽:1911 | 更新:2019-09-10 09:12

前廳部經理(維也納酒店) ¥4500 - 6000元/月 投遞簡歷

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工作地點: 桂林   秀峰區  
職位類別: 前廳接待
簡歷限定: 大專以上,1年以上工作經驗,20-41歲


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崗位描述

崗位職責
1.負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態。
2.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。
3.使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。
4.督導下屬部門主管,委派工作任務,明確崗位責任,隨時調整工作部署。
5.保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。
6.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。

相關要求

崗位要求
1.大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上,或五星級GSM(DM/AM)經驗2年以上
2.熟悉酒店前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業精神。
3.督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監管。
4.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
5.至少掌握一門外語口語能力,有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。
6.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
7.靈活使用西軟系統者優先錄用

其他備注

面試地點:桂林市七星區桂磨路

?希爾頓全球(NYSE: HLT)是國際最具知名度的酒店管理公司之一,在全球104個國家和地區直接管理、特許經營、持有以及租賃逾4,900家酒店與分時度假酒店,超過800,000間客房。近100年的時間里,希爾頓全球致力于延續為全球客戶提供優質服務的傳統。

? ? ? ?希爾頓歡朋 Hampton by Hilton) 是希爾頓全球旗下最大的酒店品牌。1984年,全球首家希爾頓歡朋酒店在美國孟斐斯市開業。其后三十多年來,希爾頓歡朋酒店快速擴展業務,目前它是全球最大同時也是最成功的國際酒店品牌之一,在20 個國家(包括美國、加拿大、俄羅斯和德國)擁有 2,200 多家酒店。

? ? ? 2014年,因著共同的服務理念與卓越的運營能力,希爾頓全球與鉑濤集團強強聯合,把全球獨有歡朋體驗(Hamptonality)帶入中國,攜手為中國旅客帶來世界一流的高品質入住體驗。

? ? ? 憑借 "F.A.C.T. (Friendly、Authentic、Caring、Thoughtful"——“友善、可靠、關懷、周全”的品牌核心價值觀,希爾頓歡朋立志成為每一位客人旅途上的知己、生活中的伙伴。


公司地址:
桂林市秀峰區東安街206號
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